Informações de contacto

 

A Craftsuppliescorpus disponibiliza os seguintes contactos para questões relacionadas com produtos, encomendas, pagamentos, entregas, devoluções e outras informações sobre as compras efetuadas através do nosso site.

1. Informações sobre a empresa

Nome da empresa: CRAFT SUPPLIES CORP

Nome da loja online: Craftsuppliescorpus

Morada: 11139 NW 122ND ST, MEDLEY, FL 33178, Estados Unidos

EIN: 99-2803373

2. Contactos do serviço de apoio ao cliente

E-mail: info@craftsuppliescorpus.com

Telefone: +1 (904) 531-2899

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Prazo de resposta por e-mail: Procuramos responder aos e-mails no prazo de até 24 horas.

3. Como podemos ajudar

Pode contactar-nos para esclarecer questões relacionadas com:

  • Informações sobre produtos: características, especificações e disponibilidade dos artigos apresentados no site;

  • Encomendas: confirmação da encomenda, dados de compra e estado do processamento;

  • Pagamentos: questões relacionadas com o pagamento de uma encomenda;

  • Entregas: informações sobre o envio e o acompanhamento da encomenda, quando disponível;

  • Devoluções e reembolsos: procedimentos, condições aplicáveis e estado dos pedidos;

  • Outras questões: informações relacionadas com a utilização da loja online e os serviços prestados.

Para facilitar o tratamento do seu pedido, descreva a questão com clareza e indique o número da encomenda, quando aplicável.

4. Como entrar em contacto connosco

Para questões relacionadas com uma compra ou para solicitar informações, pode enviar um e-mail para info@craftsuppliescorpus.com ou contactar-nos através do número +1 (904) 531-2899, durante o horário de atendimento indicado nesta página.

Ao enviar um e-mail, recomendamos que inclua:

  • O seu nome;

  • O número da encomenda, quando aplicável;

  • O assunto do pedido;

  • Uma descrição clara da questão.

Utilize apenas as informações necessárias para que possamos identificar a encomenda e responder ao seu pedido. Não envie palavras-passe nem os dados completos do seu cartão bancário por e-mail.

5. Informações adicionais

Para obter informações específicas sobre as condições de compra, consulte também as páginas de políticas disponíveis no site, incluindo a Política de Envio, a Política de Devoluções, a Política de Reembolso, a Política de Privacidade e os Termos e Condições, quando aplicáveis.

As solicitações serão analisadas de acordo com a sua natureza e com as condições aplicáveis à encomenda. Os direitos legais dos consumidores previstos na legislação aplicável em Portugal e na União Europeia não são limitados pelas informações apresentadas nesta página.